Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma de POWERBITS, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la plataforma.

2. Alcance del Servicio

POWERBITS provee herramientas avanzadas de automatización para la comunicación comercial basadas en modelos de Inteligencia Artificial (IA) y la Meta Cloud API para WhatsApp. Estas herramientas están diseñadas para automatizar respuestas de catálogo y brindar soporte técnico.

3. Responsabilidad del Usuario y Uso Aceptable

El usuario final o cliente de la línea es el único y exclusivo responsable de la configuración, uso y contenido de los mensajes enviados a través de sus líneas conectadas de WhatsApp.

Queda estrictamente prohibido el uso indebido de las líneas de comunicación integradas, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa:

• El envío de mensajes comerciales masivos no solicitados (SPAM masivo).
• El acoso, suplantación de identidad o distribución de contenido ilegal o malicioso.
• Cualquier conducta que viole las políticas oficiales de Meta Cloud API o WhatsApp Business.

El incumplimiento de estas normas de conducta o la suspensión de la línea por parte de Meta es responsabilidad directa del usuario final. POWERBITS no asume responsabilidad alguna por bloqueos ni sanciones resultantes del uso inapropiado del software.

4. Limitación de Responsabilidad

Las herramientas se proporcionan "tal cual". POWERBITS no asume responsabilidad alguna ante cortes de servicio derivados de la infraestructura de Meta o fallas de red del cliente, ni por las decisiones de negocio tomadas sobre la base de las automatizaciones de inteligencia artificial.